BLOQUE I: Liderazgo; Estilos de dirección; Cualidades del líder; Tipos de liderazgo; Madurez profesional.

BLOQUE II: Factores de tarea; Factores de relación.

BLOQUE III: El liderazgo y la comunicación; Motivación. Concepto; Escuelas clásicas; Jerarquía de necesidades.

BLOQUE IV: Teoría de los dos factores; Teoría de los tres impulsos básicos; Teoría de la equidad; 
Teoría de la expectativa; Teoría del reforzamiento.

BLOQUE V: El liderazgo y la motivación; Evaluar la motivación; Aspectos básicos del plan de motivación; 
Comunicación y motivación.

BLOQUE VI: Delegación; ¿Qué es delegar?; ¿Qué podemos delegar?; Fases de la delegación; 
Entrevista de delegación; El control durante la delegación.

BLOQUE VII: Gestión de los conflictos; Conflictos habituales en la empresa; Modelos básicos de gestión de conflictos.